Customer Relationship Management

Customer relationship management (CRM) je jedan od vitalnih segmenata poslovanja za kojeg mi nudimo rješenja u vidu savjetovanja i tehničke podrške...

Kupci, korisnici, primaoci naših marketinških oglasa – ko su oni?

Činjenica je da niko ne počinje svoje poslovanje sa masom kupaca ili korisnika. Oni kojima se nudi usluga ili proizvod prolaze kroz niz specifičnih faza upoznavanja sa Vama i Vašim proizvodima. Potreban je značajan period vremena da od potpunog stranca/posjetioca POS-a ili web strane napravite lojalnog potrošača u smislu onoga što prodajete i usluge koju nudite.

Više o Kupci, korisnici, primaoci naših marketinških oglasa – ko su oni?
Napisao(la) Melisa Tolja - 21.08.09. u 10:12 pod Customer Relationship Management • Baze lojalnih kupaca • (0) Komentari • Permalink

Kako osvojiti i zadržati lojalnog kupca?

Pametnim oglašavanjem i zadržavanjem interesa kupaca dolazi do dugotrajnih veza onih koji nude i onih koji kupuju. Samo poznavanjem svog kupca ili korisnika usluge, pravljenjem kvalitetne baze podataka i plasiranjem informacija za koje znate da kupca interesiraju možete uspješno poslovati.
Lojalni kupac je prava vrijednost i odnos s njim treba znati kreirati, njegovati i unaprijeđivati…

Više o Kako osvojiti i zadržati lojalnog kupca?
Napisao(la) Melisa Tolja - 20.07.09. u 12:56 pod Customer Relationship Management • Baze lojalnih kupaca • (0) Komentari • Permalink