SMS marketing-Šta se sve može unutar 160 karaktera

54321
*Ocjena bazirana na 1 komentar


U BiH nije nikakva novost oglašavanje putem SMS poruka. Nekolicina trgovačkih centar konstantno koristi ovaj sistem informiranja jer su shvatili kako time njihov kupac direktno dobije poruku po minimalnoj cijeni, bez dodatnih troškova štampanja i distribucije letaka.

Ali, šta zaista oglašivač dobije korištenjem bulk SMS-a ili masovnog slanja SMS poruka?

Odgovor leži unutar samog pitanja. Nije važno da li ćete poslati 1000 ili 10000 poruka kupcima, bitno je šta se nalazi u 160 karaktera poruke. Dobru prodaju možete napraviti samo ako nudite proizvod koji ljudi trebaju po izuzetno povoljnoj cijeni. SMS poruke nisu standardni oglasi. One vašem kupcu daju informaciju o popustu, gdje kupiti, šta i po kojoj povoljnoj cijeni. Ovim oglašivač može odmah pratiti učinak svoje kampanje i dati ocjenu uspješnosti prema prodatim artiklima na naznačnom mjestu prodaje. Na velikim tržištima SMS poruke koriste i print izdanja najavljujući sadržaj na svojim portalima i informirajući kupce o stanju na putevima, kretanju dionica ili vremenu. ONI žele da su stalno u kontaktu sa svojim KUPCIMA, nevezano da li se radi direktno o sadržaju novine. Jednostavno su se toliko udomaćili u mobitelima da je ljudima neobično ukoliko ne dobiju SMS sa informacijama. Ono što recimo USA TOday koristi jesu kratke informacije za sportske rezultate koje kupci rado primaju zbog sve većeg interesovanja za opklade. Sve je ovo dokaz kako mix različitih vidova informisanja može fukcionirati i do koje mjere se može postati sastavni dio života kupaca.

No, vratimo se mi sada na temu tehničkih pretpostavki SMS-a. Nove platforme omogućavaju slanje slika/oglasa kupcima. Međutim, to nije nešto što bismo savjetovali osim ako zaista slika ne govori više od 160 karaktera...Poruke trebaju biti što jednostavnije kako ne bi zauzimale mnogo prostora ili oduzimale vrijeme primaoca. Treba izbjeći sve iritirajuće momente i što je najvažnije od svega naglasiti pošiljaoca poruke. Praksa u drugim zemljama je da svaki oglašivač sebi zakupi broj/kod pod kojim ga poznaju...npr. 698698 što predstavlja slovno NYTNYT  ili The New York Times. Kao agencija mi smo se potrudili napraviti platformu u kojoj naš klijent uvijek ima ispisan naziv firme ili brand-a. Ovaj broj je u biti fiksan, ali klijent može birati svaki put različit naslov koji stoji umjesto broja. Taj naslov se pojavljuje na mjestu pošiljaoca i odmah asocira kupca ko mu se obraća i sa kojom tematikom.

Otvorimo sada temu sadržaja...Kako  odabrati pravu poruku za proizvod. Veoma jednostavno, samo pitajte ljude na svom prodajnom mjestu šta ih zanima. Ukoliko kupac bude pozvan za ono što ga zanima, on će doći,  vidjeti i druge plakate sa sniženjima, te će sigurno kupiti nešto za sebe. U poruci nikada ne pišite velikim slovima, mjesto kupnje treba uvijek biti pomenuto ukoliko ne stoji na mjestu pošiljalac. Jedina stavka koju naglašavate velikim slovima jeste proizvod uz koga uvijek mora stajati popust. Greška je nabrajati proizvode, te onda na kraju popust. U psihologiji prodaje cijenu treba uvijek vezati za jedan proizvod kako bi interesovanje ostalo postojano.

Znači, 160 karaktera ne samo da služi za informiranje, to je alat kojim ćete privući kupca na dolazak i ponuditi mu još nešto...to je vaš način da postanete dio svakodnevnice...brand koji ostaje u upotrebi porodično...Važno je samo ne zaboraviti kako za slanje svakog SMS-a morate imati pismeni pristanak primaoca da želi primati vaše promotivne poruke. Iskoristite vaša mjesta prodaje i napravite kartice kupaca, saznajte ko si ti ljudi koje zanimaju vaši proizvodi, čestitajte im rođendane SMS-om i sjetite ih se za značajne praznike. To su stvari koje kupci žele. Pravite mudro nagradne igre i iskoristite popunjavanje kupona za kreiranje klubova kupaca, jer to su vaši kupci...samo ih trebate upoznati...

 

 

Napisao(la) Melisa Tolja - 28.01.10. u 12:04 pod Direktni marketing • SMS marketing • (1) Komentari • Permalink
[ostavite komentar]

Komentari

Dijana (Gost)

Gdje se mogu prijaviti da primam obavijesti za nagradne igre?

54321

Napisano April 4, 2010 u 11:03